سياسة الشحن

نحن في ثري دوزرز نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، لذا نلتزم بتوفير خيارات شحن موثوقة وسريعة

1. مناطق الشحن

الشحن المحلي: نقوم بالشحن إلى كافة المدن والمناطق في مصر.

الشحن الدولي: (غير متوفر حالياً). في حال توفره، قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية إضافية يتحملها العميل.

2. تكلفة الشحن

تعتمد تكلفة الشحن على الموقع الجغرافي

3. مدة المعالجة والتوصيل

مدة التجهيز: يتم تجهيز الطلبات وتسليمها لشركة الشحن خلال [24-48] ساعة عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد).

مدة التوصيل:

جميع انحاء الجهوريه المصريه العربيه : [5 - 7] أيام عمل.

4. تتبع الشحنة

بمجرد خروج طلبك من مستودعاتنا، ستتلقى رسالة نصية أو بريداً إلكترونياً يحتوي على رقم تتبع الشحنة ورابط لمتابعة حالة الطلب عبر الموقع الإلكتروني لشركة الشحن.

5. الاستلام والتسليم

يجب التأكد من كتابة العنوان بدقة (اسم الشارع، رقم المبنى، الرمز البريدي) لتفادي أي تأخير.

في حال تعذر الوصول للعميل بعد عدة محاولات، قد يتم إرجاع الشحنة لمستودعنا، ويتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن مرة أخرى.

6. التلف والمفقودات

في حال استلام شحنة تالفة أو نقص في المنتجات، يرجى التواصل معنا خلال [24 ساعة] من وقت الاستلام عبر قنوات الدعم الفني الخاصة بنا مع إرفاق صور للمنتج المتضرر.