شروط الاستخدام
مرحباً بكم في متجرنا الإلكتروني. تنطبق هذه الشروط والأحكام على الموقع وعلى جميع أقسامه وفروعه ومواقعه التابعة التي تشير إلى هذه الشروط كمرجع لها.
عند زيارة الموقع أو الشراء منه، يقر العميل بموافقته التامة والملزمة على الشروط والأحكام الحالية. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام الموقع. يحتفظ إدارة المتجر بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام أو تعديلها أو إضافة/إزالة معلومات منها في أي وقت، وتصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها دون سابق إنذار.
1. استخدام الموقع والأهلية القانونية
- السن القانوني: لزيارة هذا الموقع، يجب ألا يقل عمرك عن 14 عاماً، أو زيارته تحت إشراف كامل من أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يتحمل المسؤولية كاملة.
- رخصة الاستخدام: نمنحك ترخيصاً مؤقتاً وغير قابل للتحويل للتسوق الشخصي وشراء السلع المعروضة. يُحظر تماماً استخدام الموقع لأغراض تجارية أو باسم أي طرف ثالث دون إذن خطي ومسبق منا. أي خرق لهذه الشروط يؤدي إلى إلغاء الحساب والترخيص فوراً ودون أي إنذار.
- مسؤولية الحساب: يتحمل العميل وحده مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، وهو مسؤول عن كافة الأنشطة التي تتم عبر حسابه. يجب إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة عن أي خسائر ناتجة عن إهمال العميل في حماية بياناته.
2. الموافقة على الطلبات، الأسعار، ومخزون المنتجات (بند الحماية الأساسي)
- رفض الطلبات: يحتفظ المتجر بالحق المطلق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب وفي أي وقت (حتى بعد تأكيد الطلب أو خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية). قد نطلب معلومات إضافية للتحقق قبل قبول الطلب (مثل إثبات الهوية، العنوان الدقيق، أو رقم الهاتف).
- أخطاء التسعير والمخزون: نبذل قصارى جهدنا لتوفير أدق معلومات الأسعار والمخزون، ولكن قد تحدث أخطاء تقنية أو بشرية. في حال تم عرض منتج بسعر خاطئ أو نفد مخزونه بعد الطلب، يحق للمتجر إلغاء الطلب تماماً وتعديل السعر، والتزامنا الوحيد في هذه الحالة هو إعادة المبالغ المدفوعة للعميل دون أي تعويضات إضافية.
3. مشاركات ومراجعات المستخدمين
- ملكية المحتوى: كل ما تقدمه للموقع من أسئلة، انتقادات، تعليقات، أو اقتراحات (مجتمعة باسم "المشاركات") يصبح ملكاً حصرياً ومطلقاً للمتجر، ولا يحق لك المطالبة باستعادتها أو التعويض عنها.
- الحظر والتضليل: يُحظر استخدام بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أخرى لتضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة. يحق لإدارة المتجر (وليس فرضاً عليها) حذف أو تعديل أو حظر أي تعليقات مسيئة أو كاذبة أو تهدف لتشويه سمعة المتجر عمداً، مع الاحتفاظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية.
4. العلامات التجارية وحقوق النشر
- جميع حقوق الملكية الفكرية (سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة) في الموقع، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: النصوص، التصاميم، البرمجيات، الصور، الفيديو، الموسيقى، الأكواد البرمجية، والشعارات، هي ملك خالص لمتجرنا.
- جميع محتويات الموقع محمية بموجب قوانين حقوق النشر وحماية الملكية الفكرية المحلية والدولية. يمنع نسخها أو إعادة استخدامها لأغراض تجارية دون إذن رسمي.
5. إلغاء الحساب وإنهاء الخدمة
- يجوز لنا، فوراً ودون سابق إنذار، إنهاء هذه الشروط والأحكام أو إلغاء أي من حقوقك الممنوحة أو كلها.
- عند إنهاء هذا الاتفاق، يتعين عليك التوقف فوراً عن زيارة واستخدام الموقع. ويحق لنا إلغاء كافة كلمات السر وحظر حسابك كلياً أو جزئياً.
- لا يؤثر إلغاء الاتفاق على الحقوق والالتزامات المالية (مثل مستحقات الشحن والتوصيل للطلبات التي خرجت بالفعل) الناشئة قبل تاريخ الإنهاء.
6. القانون السائد والهيئات القضائية
- تُفسَّر هذه الشروط والأحكام وتُطبَّق بموجب القوانين السارية في [اكتب هنا الدولة التي يقع بها مقر متجرك الرئيسي، مثل: جمهورية مصر العربية / المملكة العربية السعودية]. وبموجب ذلك، يوافق كل طرف على المثول أمام المحاكم المختصة في هذه الدولة والتنازل عن أي اعتراضات تتعلق بالاختصاص المكاني.